来源:公寓次世代 日期:2019.7.23

我爱我家和贝壳的竞争不止于中介门店之争,长租公寓市场早已开始对垒,我爱我家的相寓和贝壳系的自如正面较量,今天要和大家分享的是最近这两家公司在家装领域的一系列动作。

重磅 | 贝壳、我爱我家抢滩“家装市场”又出大战!-长租公寓网

装修,作为中介行业上下游业务,一直被认为是红海市场,市场规模前景广阔。中金证券曾在报告中预测,到2021年,二手房市场交易规模可达12万亿元,售前精装市场规模占比可上升至13%,达到1.56万亿元。如今,长租领域的存量盘活改造同样产生极大的装修需求,而这些就是未来的机会点,巨头已经敲上了。

我爱我家董事长谢勇表示,装修是居住行业强关联业务,中介有天然的入口流量优势。德佑总经理刘勇在谈及德佑未来的增量业务时也表示,未来要布局装修。

当家装业的竞争变成中介巨头的竞争,作为长租行业的强需求场景——装修业务,你会选贝壳系还是我爱我家?为什么?如果之前选择他们是因为流量、带客,那么之后呢?是基于装修水平还是持续看好流量导入?更何况他们自己旗下仍有长租业务!

我爱我家进军二手房装修

01、我爱我家收购美住网51%股权,进军二手房装修

7月16日,据我爱我家官微消息,我爱我家(SZ.000560)完成互联网家装平台公司美住网51%的股权收购。

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公开资料显示,美住网非上市公司,是一家以二手房精装修为主的互联网服务平台。目前美住网实行独家房源联卖销售服务,在北京、天津、石家庄、深圳、东莞、吉林等7个城市布局5000家门店,拥有20万组客户。

天眼查显示,美住网大股东已转换为我爱我家,持股比例为51%。

在去年借壳上市成功后,我爱我家业务得到重组,目前有房地产经纪、房屋资产管理、商业资产管理等三大业务。其中房地产经纪业务包括二手房经纪业务、新房业务和海外业务。此次完成对美住网51%的股权收购后,我爱我家将借力美住网入局家装市场,扩大业务范围。

通过收购美住网,我爱我家借此进入二手房装修市场。事实上,面对“中介老大”链家在规模上一路狂奔,我爱我家正多方布局迎接挑战。

此次我爱我家通过并购进入家装市场,意味着今后房产中介们在这一领域的竞争将会持续激烈。

贝壳在家装市场的一盘大棋

我爱我家的老对手链家在家装市场其实已经走了很久,今年5月中旬还在积极布局。

链家、万科合作布局家装市场,推火“万链”

2015年7月18日,北京万科和链家合资3000万元成立了万科链家(北京)装饰有限公司(以下简称“万链”),万科集团副总裁刘肖出任董事长。万科做为大股东持股50%,链家持股35%,另15%股份由有限合伙企业北京佳信和信息咨询中心持有。

万链主营业务是面向小C端的精装修,是纯粹的散户生意,万科链家装饰主要以套餐类产品为主,通过不同风格的设计,为业主提供多种装修选择同时保证质量与服务。

万链成立早期发展迅猛。2016年,万链方面宣布实现了5000单的业务规模,销售额达5亿元。2017年,刘肖称万链的全年目标是服务15000单以上、销售额突破15亿元。同时,时任万链总裁的郭翀表示,万链在2017年上半年已实现盈利。

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据悉,万科与链家的“蜜月期”结束实际源于二者共同签署的一份协议。

成立万链之初,万科与链家共同在合作协议中明确了二者的权责,即万科负责万链的全部运营管理事宜,而链家只做为股东投资、参与公司发起,不干涉万链的运营管理。

除此之外,协议还设立了为期3年的“保护期”。3年内,链家不能单独发展家装业务,不投资其他家装公司,且北京区域的线下门店只为万链推客

保护期内的约定直接为万链在过去三年里带来了强大的客流,在万链的获客渠道里,链家的份额高达70%左右。

知情人士透露,万链曾发生重要的人事变革,一方面是万科对万链业绩情况的不满,另一方面是因为郭翀在万链的规模扩张中忽视了产品的品控,导致用户投诉频发。

也有消息称,由于左晖同样对万链的业绩不满,万链新的管理层上任之后,左晖的链家人马大量离场,中层和底层员工400多人离职。

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如果说频发的用户投诉和家装市场行情下滑拖累了万链过去的业绩表现,那万科与链家的“蜜月期”结束才是对万链真正考验的开始。失去庇佑的万链,业绩急转直下,新的战局正在默默形成。

链家投资家装企业爱空间

2015年1月,链家董事陶红兵以自然人股东的身份入股爱空间家装,早于协议签署时间入股家装企业本无可厚非,但2016年1月,尚在3年保护期内,随着陶红兵的退出,链家以法人股东的身份出现在了家装企业爱空间的股东名单中。

2017年6月,链家成为了爱空间的小股东,占比1.93%。左老板用这种方式,表达对万科和链家的合资家装公司——万链装修的不满。

链家门店为客户推荐的家装服务除了万链,还有爱空间。这直接分食了万链在链家渠道的获客量,有消息称,在2018年中旬,万链的业务量已由高峰期的月千单下滑到月百单左右。

左晖在家装公司南鱼的“进出”

2017年10月,一款名为“南鱼”的产品悄悄出现在家装市场,它背后是一家名为“全装美家装饰”的装修公司。法人和大股东是权明(左晖的秘书),持股51%,左晖持股49%。

权明是左晖的秘书,颇有闯劲,他有赶超万链的野心,离职后创办南鱼。左晖私人支持了几十万元,还顺带入股。2018年3月,南鱼与链家正式签订战略合作协议。

2018年8月中旬,左晖旗下的自如公寓深陷甲醛超标漩涡——包括一位租户阿里员工白血病去世,有起诉者对他进行庭前十问,左晖选择了沉默。

8月24日,左晖悄然退出南鱼的投资人席位,有分析认为,一部分原因是迫于舆论的压力。

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南鱼与万链都在同一个家装大市场中,但是玩法与业务逻辑完全不同。南鱼是一家和链家一般狼性十足的公司,开出远高于同行业工资的大价钱,直接从万链挖人。从万链过去南鱼的组长,还有额外的2万元奖励。经过几个月的努力后,万链终于被南鱼“掏空”。

贝壳找房投资家装平台“牛牛搭•新家装”

2019年6月27日,家装平台“牛牛搭•新家装”宣布完成2000万元人民币天使轮融资,由贝壳找房投资。本轮融资将主要用于团队人才搭建、技术开发以及用户服务优化等。

据了解,牛牛搭是一家基于协同过滤推荐算法、决策树自动设计、VR实时渲染、供应链协同组网等前沿技术手段,实现装修过程中多角色协同的平台。用户可以用“牛牛搭”换搭系统自主换搭设计自己的家,搭好后场景中的设计元素将在线同步协同到工厂供应商,并且瞬时报价。

除了对传统型家装公司进行投入,两家在新型装修上也有很大的向往。

上个月,我爱我家也开始着手于线上搭建装修服务场景,在其App端上线了由“VR看房方案”升级的“一键换装”功能,意在增强客户在购买决策中的装修体验。

也是在上个月,贝壳找房也开始在VR装修上做一些小的尝试。贝壳找房的VR如视推出可自动生成在售房源装修效果渲染的功能。截至目前,贝壳找房还未在内部组建相关团队推出装修业务,但贝壳系始终对装修业务抱有憧憬。

1、装修行业是脏活、累活、苦活、难活,链家、我爱我家作为中介机构,究竟该如何介入家装市场,做哪些事情才能发挥核心优势?

拾遗地作者表示,链家其实不必去赚装修这份钱,就好像天猫、京东不用做成制造业企业、生产产品。因为他们手里都掌握着客户和流量。

当年万链成立时,链家所承担的角色,是为业务导流,工程上的优势,是万科的装修标准和供应链管理。在和南鱼家装的合作中,链家给南鱼家装转介的每一笔装修订单,它都值得收取一笔服务费,而不是去赚装修工的辛苦钱。

2、解决装修公司的工程能力固然十分困难,但是获客导流、抢占市场份额、扩大规模降低边际成本更为核心。链家的中介门店、经纪人和数据库,精准地聚焦了源源不断、成千上万的装修需求。

3、装修业务,无论是万链,或者南鱼家装,对链家集团来说,必不可少,但不意味着链家要做好一家装修公司,所以左晖不纠结于对一家装修公司的股权。链家会孵化、培育、招募、吸纳更多的装修公司与家装品牌,因为它所处的行业,天生拥有这样的业务场景。

对于链家和我爱我家来说,有足够的客户量,庞大的资金背景去做家装这件事,只是目前的区别是基于两家公司的战略布局考虑,要不要亲自下场去做。

除此之外,链家的自如和我爱我家的相寓都是长租公寓市场上较为成熟的企业,几十万间存量房源,都有庞大的装修、翻新需求,有装修就同样都面临着甲醛问题,链家在自如甲醛问题暴雷最严重的时候及时从南鱼家装抽身,也是希望能在后期控制事件影响范围。

反观我爱我家,在相寓的装修改建中,目前对外暴露出的甲醛问题还算平和,目前也是进军二手房装修领域

到底是要赚家装这个活的钱还是基于自身优势,赋能别人,并从中获利,链家的模式似乎越来越清晰,我爱我家下一步会怎么布局呢?

当家装业的竞争变成中介巨头的竞争,作为长租行业的强需求场景——装修业务,你会选贝壳系还是我爱我家?如果之前选择他们是因为流量、带客,那么之后呢?是基于装修水平还是持续看好流量导入?又如何看待他们自己旗下的长租业务呢?